Los retiros se realizan dentro de la mayoría de comunas de Santiago (consultar por posibilidad de retiro según sector). 

 

Es necesario solicitar el retiro de muestras al correo contacto@neoncovet.cl antes de las 13:00 horas para que se efectúe el mismo día. En caso de no efectuarse el retiro por algún motivo excepcional, la muestra será retirada al día siguiente contando el ingreso de esta como el día anterior, esto con la finalidad de evitar retrasos por falta de retiros. 

 

Si la muestra es de urgencia, esto debe ser informado al momento de solicitar el retiro para garantizar un procesamiento oportuno. . 

 

Si deseas enviar una muestra y te encuentras fuera del área de retiro, existen las siguientes opciones: 

 

- Entregar la muestra en nuestra dirección, Antonio Varas 2130, Ñuñoa, entre 9:30 y 18:00 horas de lunes a viernes. 

- En el caso de regiones, puedes enviar la citología con la adecuada protección mediante distintos servicios de encomienda.